Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, BDSG).
ParkGuard24
Wagenburgstraße 108
70186 Stuttgart
E-Mail: info@parkguard24.de
Tel.: 0711 76972790
Ihre personenbezogenen Daten (z. B. Name, Telefonnummer, E-Mail, Adresse des Parkplatzes) werden im Rahmen der Vertragsabwicklung zur Parkraumbewirtschaftung verarbeitet. Dies umfasst insbesondere:
Zur Durchsetzung unserer Forderungen können wir Fahrzeughalterdaten von den Zulassungsstellen erhalten und verarbeiten. Diese Daten werden ausschließlich zur Forderungsdurchsetzung genutzt.
Bei ausbleibender Zahlung übergeben wir Ihre Daten zur Forderungsdurchsetzung an unsere Inkassopartner. Diese übernehmen die außergerichtliche und ggf. gerichtliche Geltendmachung der offenen Forderung.
FOMA Gesellschaft für Forderungsmanagement mbH
Eiffestr. 76, 20537 Hamburg
Telefon: +49 40 60946120
E-Mail: info@foma-gmbh.de
Paywise GmbH
Schützenstraße 5, 80335 München
Website: www.paywise.de
E-Mail: info@paywise.de
Die Weitergabe erfolgt ausschließlich zur Wahrung berechtigter Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Sie haben jederzeit das Recht, dieser Weitergabe mit Wirkung für die Zukunft zu widersprechen.
Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Erfüllung eines Vertrags sowie gemäß lit. c zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen.
Die Daten werden für die Dauer des Vertragsverhältnisses gespeichert und darüber hinaus entsprechend der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (z. B. nach HGB und AO).
Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung sowie Datenübertragbarkeit. Wenden Sie sich hierfür an unseren Datenschutzbeauftragten:
datenschutz@parkguard24.de
oder postalisch an die o. g. Adresse.
Zur schnellen Kommunikation nutzen wir den Messenger-Dienst WhatsApp Business. Dabei gelten die Datenschutzbedingungen von WhatsApp Ireland Ltd. Die Nutzung erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung im Rahmen der Registrierung.
Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist (z. B. Abschleppunternehmen, Rechtsdienstleister) oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht.
Wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde beschweren:
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart
www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de
Im Rahmen der Bearbeitung von Parkverstößen verarbeiten wir auch personenbezogene Daten von Fahrzeughaltern, welche uns auf Grundlage von Halteranfragen bei den zuständigen Zulassungsstellen gemäß § 39 StVG i. V. m. § 30 StVG rechtmäßig übermittelt werden.
Dies betrifft insbesondere folgende Datenarten:
Die Verarbeitung erfolgt zur Geltendmachung zivilrechtlicher Schadensersatzansprüche aufgrund Besitzstörung gemäß § 858 BGB.
Eine Löschung dieser Daten ist vor Abschluss der rechtlichen Klärung oder Verjährung nicht möglich, da sie zur Beweissicherung und zur Durchsetzung von Rechtsansprüchen erforderlich sind (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Ebenso speichern wir sämtliche schriftliche und telefonische Korrespondenz in dokumentierter Form (z. B. E-Mail-Protokolle, Gesprächsnotizen, Abschriften).
Zur Bearbeitung von Parkverstößen speichern wir auch das amtliche Kennzeichen des betreffenden Fahrzeugs. Die Erfassung erfolgt entweder durch manuelle Meldung eines Berechtigten oder durch automatisierte Systeme (z. B. Kameras oder Bodycams).
Die Verarbeitung dient der Dokumentation des Verstoßes, der Beweissicherung und der Durchsetzung zivilrechtlicher Ansprüche (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Speicherung erfolgt für die Dauer der rechtlichen Geltendmachung bzw. Abwehr möglicher Ansprüche und unter Beachtung der einschlägigen Verjährungsfristen.
Eine automatische Abfrage gegen eine interne Whitelist (z. B. freigegebene Kennzeichen) ist Teil des Sicherheitskonzepts und erfolgt ausschließlich intern.
Zur Beweissicherung und zum Schutz unseres Personals setzen wir fest installierte Kamerasysteme sowie mobile Bodycams (Körperkameras) ein. Die Aufnahmen erfolgen ausschließlich im Rahmen unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Bodycams kommen ausschließlich bei Einsätzen auf Kundenparkflächen zum Einsatz und werden deutlich erkennbar getragen. Die Aufnahmen erfassen Bild, Ton und gegebenenfalls Umgebungsdetails zur Beweisdokumentation in Fällen von Besitzstörungen, Sachbeschädigung oder Bedrohungslagen.
Alle Video- und Audioaufnahmen werden verschlüsselt gespeichert und nur autorisierten Personen zugänglich gemacht. Die Aufbewahrung erfolgt nur solange, wie es zur Wahrung rechtlicher Interessen erforderlich ist. Danach erfolgt eine automatische Löschung.
Eine Weitergabe an Dritte (z. B. Polizei, Rechtsanwälte, Gerichte) erfolgt ausschließlich bei berechtigtem Interesse oder gesetzlicher Verpflichtung.
Letzte Aktualisierung: 23.05.2025